Hos 500-casino.eu.com må du bekrefte e-postadressen før du kan gjøre det første innskuddet. Det mange får feil, er å tro at de kan spille med en gang uten å ha bekreftet kontoen.
Konto og bekreftelse
Hvordan bekrefter jeg e-postadressen min?
Du får en e-post fra 500-casino.eu.com etter registreringen. Åpne den og trykk på lenken for å bekrefte adressen. Sjekk søppelposten hvis du ikke ser den. Uten bekreftelse kan du ikke sette inn penger.
Hvilke opplysninger må jeg oppgi?
Du må oppgi navn, adresse, fødselsdato og e-post. Navnet ditt må samsvare med legitimasjonen du senere viser. Feil navn kan føre til at uttaket blir stoppet. Rett opplysningene i profilen din før du setter inn penger.
Kan jeg ha flere kontoer?
Nei, hver person kan bare ha én konto hos 500-casino.eu.com. Har du glemt passordet, bruk funksjonen for å tilbakestille det i stedet for å lage en ny konto. Dette sjekkes ved uttak. Lag derfor bare én konto.
Hvorfor må jeg sende legitimasjon?
For å hindre hvitvasking og svindel ber 500-casino.eu.com om kopi av pass eller førerkort. Du laster det opp i profilen din. Bildet må være tydelig og vise alle hjørner. Send det før du ber om uttak, så slipper du forsinkelser.
Hva skjer hvis jeg ikke bekrefter kontoen?
Da kan du ikke sette inn penger eller spille. Du kan fortsatt logge inn for å fullføre bekreftelsen. Sjekk e-posten din på nytt hvis lenken har utløpt. Bekreftelsen er et krav for å bruke tjenesten.
Kan jeg endre navnet mitt etter registrering?
Navnet ditt kan ikke endres fritt. Kontakt kundestøtten hvis du har skrevet feil. Du må sende dokumentasjon som viser riktig navn. Uten dette kan uttak bli avvist.
Hvordan sletter jeg kontoen min?
Du kan be om å få kontoen stengt. Ta kontakt med kundestøtten og skriv at du vil slette den. Du må svare på en bekreftelse på e-post. Etterpå kan du ikke logge inn igjen.
Spilling på 500-casino.eu.com
Hvordan fungerer spillingen på 500 casino?
Du velger et spill og satser penger fra saldoen din. Resultatet avgjøres av spillreglene, ikke av tidligere utfall. Du kan spille i nettleseren på mobilen. Du trenger ikke laste ned noe.
Kan jeg spille på mobilen uten app?
Ja, du åpner nettleseren på telefonen og logger inn. Spillene tilpasser seg skjermen. Sjekk at nettleseren er oppdatert for best flyt. Du trenger ingen app.
Hva er minste innsats?
Minste innsats varierer fra spill til spill. Du ser den når du åpner spillet. Satsen kan ikke endres etter at runden har startet. Sjekk innsatsen før du bekrefter.
Kan jeg spille flere spill samtidig?
Du kan ha flere spill åpne i faner, men bare ett spill om gangen per fane. Pass på at du ikke vedder mer enn du har tenkt. Sett et tak for hvor mye du vil bruke. Spill fra samme konto deler saldoen.
Hva skjer hvis internett faller ut?
Runden fullføres vanligvis på serveren. Du kan se resultatet når du logger inn igjen. Ta skjermbilde hvis noe virker feil. Kontakt kundestøtten med tidspunktet for runden.
Hvordan ser jeg spillhistorikken?
Historikken ligger i profilen din. Der ser du runder, innsatser og gevinster. Bruk den til å holde oversikt over forbruket. Den er også nyttig hvis du vil sjekke en bestemt runde.
Kan jeg spille med penger fra bonusen?
Ja, men bare hvis du har oppfylt vilkårene for bonusen. Sjekk at bonusen er aktivert på kontoen. Spill med bonus teller ofte annerledes enn spill med egne penger. Les hva som gjelder for det spillet du velger.
Ansvarlig spilling
Hvordan setter jeg innskuddsgrense?
Du finner grensen i innstillingene for ansvarlig spilling. Der velger du hvor mye du maksimalt kan sette inn. Grensen gjelder fra du bekrefter den. Du kan ikke heve den med en gang.
Kan jeg ta en pause fra spillingen?
Ja, du kan velge en pause i innstillingene. I pausen kan du ikke spille eller sette inn penger. Pausen kan ikke avbrytes før tiden er ute. Bruk den hvis du trenger å stoppe.
Hva gjør jeg hvis jeg spiller for mye?
Sett en grense for hvor mye du vil bruke, og hold deg til den. Ta en pause fra kontoen hvis du merker at du mister oversikten. Snakk med noen du stoler på. Du kan også be kundestøtten om å stenge kontoen midlertidig.
Hvordan fungerer egenutestengelse hos 500-casino.eu.com?
Du ber om utestengelse i innstillingene eller via kundestøtten. Da stenges kontoen din for spill i en periode du velger. Du kan ikke åpne den igjen før perioden er over. Dette er et frivillig tiltak for å beskytte deg selv.
Får jeg varsel når jeg har spilt lenge?
Noen spill viser hvor lenge du har spilt. Du kan selv følge med på klokken. Sett en alarm på telefonen før du begynner. Da husker du å ta pauser.
Kan jeg se hvor mye jeg har satt inn totalt?
Ja, i profilen din finner du en oversikt over innskudd og uttak. Bruk den til å sammenligne med budsjettet ditt. Hvis tallene overrasker deg, bør du ta en pause. Oversikten oppdateres etter hver transaksjon.
Hva gjør jeg hvis jeg mistenker at noen andre bruker kontoen min?
Bytt passord med en gang. Kontakt kundestøtten og forklar hva som har skjedd. De kan stenge kontoen midlertidig. Sjekk også at e-postadressen din er sikret med et sterkt passord.
Bonus og tilbud
Hvordan får jeg casino 500 bonus?
Du må først bekrefte kontoen og sette inn penger. Deretter aktiverer du bonusen i profilen før du spiller. Uten aktivering får du ingen bonus. Les hva som kreves for å bruke den.
Hva betyr casino 500 for meg som spiller?
Det er navnet på merkevaren og på bonusen du kan få. Du møter det når du logger inn og når du aktiverer tilbud. Bonusen er knyttet til kontoen din. Den kan ikke overføres til andre.
Kan jeg bruke bonusen på alle spill?
Nei, bare spill som er merket at de teller mot bonusen. Sjekk hvilke spill som gjelder før du begynner. Spill utenfor listen teller ikke. Da kan du miste bonusen.
Hvor lenge varer bonusen?
Bonusen har en tidsfrist som står på konten din. Etter fristen forsvinner den ubrukte bonusen. Du ser hvor lang tid du har når du aktiverer den. Planlegg spillingen innenfor fristen.
Må jeg sette inn egne penger for å bruke bonusen?
Noen bonuser krever et innskudd først. Da må du sette inn penger før bonusen aktiveres. Uten innskudd får du ikke bonusen. Sjekk kravet før du setter i gang.
Kan jeg ta ut penger mens bonusen er aktiv?
Du kan be om uttak, men bonusen kan bli trukket tilbake. Spill derfor ferdig vilkårene først hvis du vil beholde den. Uttak mens bonusen er aktiv kan også stoppe videre spilling med bonusmidler. Planlegg uttaket etter at du er ferdig med bonusen.
Hva skjer hvis jeg ikke oppfyller vilkårene?
Da mister du bonusen og eventuelle gevinster fra den. Du kan fortsatt spille med egne penger. Sjekk derfor vilkårene før du aktiverer bonusen. Da vet du hva som kreves.